Правила и ограничения

Наша команда начала свою деятельность в 2010 году и наша цель донести философию о здоровом образе жизни как можно большему числу людей. Поэтому, каждого покупателя мы очень ценим и хотим построить с ним самые тёплые и дружественные, а самое главное долгосрочные отношения. Мы хотим, чтобы каждый понял Божьи намерения ценности каждого человека в этом огромном мире и осознал Его замысел относительно гармоничной жизни, которая бы несла радость, мир, здоровье и счастье.



Поэтому мы будем стараться:

  •  Отвечать на каждый Ваш звонок или сообщение
  •  Вовремя отправлять все заказы
  •  Внимательно отслеживть финансовые операции
  •  Уточнять наличие товаров, сроки годности, сроки поставок, варианты доставки и оплаты и все другие вопросы, которые будут возникать по ходу совместного сотрудничества
  •  Обеспечивать 100% внутренний контроль качества продуктов и сроков годности (у нас нет своих складов, поэтому нет необходимости перебивать даты и продавать все подряд. Отбираем продукты в магазине как для себя.)
  •  Не осущесвлять никаких замен продуктов без согласования с вами
  •  Быть с покупателями вежливыми, учтивыми, понимающими и желающими, чтобы Вы получали от сотрудничества с нами только приятные минутки
  •  Чтобы была 100% гарантия соответствия вашего заказа на сайте и содержимого ваш покупки, который . Любые изменения возможны, только по предварительному согласованию с Вами.


Возврат товара

Продукты питания должны иметь срок годности и соответствовать определённому качеству.. Срок годности- это период времени, на протяжении котрого при соблюдении условий хранения качество и безопастность товара будет соответствовать установленням требованиям.

Качество товара – это совокупность органолептических, вкусовых свойств при сущих качественному товару.

Если вы приобрели товар в нашем интернет-магазине , который соответствует всем качественным характеристикам и не просро чен, то в соответствии с постановленим Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 качественные продовольственные товары обмену и возврату не подлежат.

Если покупатель , получив товар обнаружил ненадлежащее качество товара , то он должен сообщит срочно администратору сайта и решить вопросы по договорённости обеих сторон:

  • Возврат товара и его замена на качественноый товар
  • Возврат товара и получение уплаченных за товар денег.


Указанные права на возврат товара прекдусмотрены ч. 8 Закона Украны «О защите прав потребителей» .По об щему правилу деньги за товар должны быть возвращены потребителю в день разрыва договора. Таким днём считается день получения администратором уведомления потреби теля об отказе от договора и заявление потребителем требования о возврате денег. Стороны также имеют возможность договориться об отсрочке денег потребителю , но не болем чем на сем дней.

Не всегда всё зависит от нас, но мы постараемся решить все вопросы , не испортив при этом друг другу настроение. И хотим, чтобы наши отношения продолжались дальше!!!

Для решения возникших вопросов о качестве сразу же святитесь с нами!!!

Наш магазин ежемесячно посещает много клиентов, которые остались с нами и уже сегодня пользуются всеми преимуществами от покупки здоровой пищи. Мы можем избавить Вас от необходимости посещать продуктовыйстационарный магазин магазины.

Будем рады видеть Вас в числе наших покупателей.


© Edem-Poltava 2014-2017
при копировании материалов ссылка на сайт обязательна
дизайн от ArtyStudio"собака"ya.ru