Возврат товара

Продукты  питания  должны иметь срок годности и соответствовать определённому качеству.  Срок годности - это период времени, на протяжении котрого при соблюдении условий хранения   качество и безопастность  товара будет соответствовать установленням требованиям. Качество товара – это совокупность органолептических, вкусовых свойств при сущих качественному товару.

Если вы приобрели товар в нашем интернет-магазине , который соответствует  всем качественным характеристикам и не просрочен, то в соответствии с  постановленим Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года № 172 качественные  продовольственные товары обмену и возврату не подлежат.

Если покупатель, получив товар обнаружил  ненадлежащее качество товара, то он должен сообщит срочно администратору сайта и решить вопросы по договорённости обеих сторон:

  1. Возврат товара и его замена на качественноый товар
  2. Возврат товара и получение уплаченных за товар денег.

Указанные права на возврат товара прекдусмотрены ч. 8 Закона Украны «О защите прав потребителей». По об щему правилу деньги за товар должны быть возвращены потребителю в день разрыва договора.  Таким днём  считается день получения администратором уведомления потребителя об отказе от договора и заявление потребителем требования о возврате денег. Стороны также имеют возможность договориться об отсрочке денег потребителю, но не болем чем  на семь дней.

Не всегда всё зависит от  нас, но мы постараемся решить все вопросы, не испортив при этом друг другу настроение. И хотим, чтобы наши отношения продолжались дальше!!!

Для решения возникших вопросов  о качестве сразу же святитесь с нами!!!


© Edem-Poltava 2014-2017
при копировании материалов ссылка на сайт обязательна
дизайн от ArtyStudio"собака"ya.ru